常见问题
是否需要实名认证?
注册账户无需实名认证，注册成功即可使用。
是否可以绑定手机号码?
无需绑定手机号码，使用邮箱即可注册。
请妥善保管好您的邮箱和密码。
无法发送短信？
大陆短信，请检查您的套餐余额；海外短信，请检查您的账户余额。
测试短信，请查看测试余额是否充足。
充值方式都有哪些?
目前仅支持USDT充值，请注意是TRC20地址。如充值错误无法找回。
购买套餐后长时间不使用会过期么？
部分套餐有效期为半年或1年，大部分套餐都为永久有效。购买时请注意查看有效期。
是否支持群发?
支持短信群发
上传群发号码，选择群发对象，输入群发内容，设置群发时间，即可发送群发短信。
测试条数是否可以在多一些?
测试条数有限，请不要滥用。
购买套餐后长时间不使用会过期么？
部分套餐有效期为半年或1年，大部分套餐都为永久有效。购买时请注意查看有效期。
是否可以购买多套餐?
可以购买多套餐，但请注意套餐的有效期。如要购买多个套餐，建议购买相同套餐，购买相同套餐短信数量会叠加。
如果购买的不是相同套餐，按到期时间进行使用，优先使用即将到期的套餐。
是否可以取消套餐?
套餐无法取消，请谨慎选择。
海外短信业务是否支持退款?
海外短信支持退款。
退款需要扣除TRC20旷工手续费，请理解。
是否提供技术支持？
如需对接Api文档，我们提供技术支持。
仅限解决短信业务，其他技术问题无法协助您处理。
用户收不到短信？
请先确认用户网络环境是否健康。
系统自动方案为连续3条短信都无法送达，系统会自动切换线路，确保短信送达。
无法送达的短信不会扣除费用或者套餐条数，请放心。
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